POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(Dernière mise à jour : Août 2025)

La présente politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site www.eliselabarre.com et/ou achetez les services et formations proposés par Elise Labarre EI (ci-après « nous » ou « notre »).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Elise Labarre EI.
Pour toute question relative à vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : eliselabarre.pro@gmail.com.

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom

  • Coordonnées électroniques : adresse email

  • Informations de paiement (gérées par nos prestataires Stripe et Alma)

  • Données de navigation : adresse IP, cookies, comportement sur le site

  • Réponses à un quiz ou formulaire

  • Données issues des réseaux sociaux (via pixels publicitaires ou inscriptions)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour :

  • Gérer vos commandes et vous donner accès aux formations

  • Assurer la facturation et respecter nos obligations légales

  • Vous envoyer des emails marketing et newsletters (si vous y avez consenti)

  • Réaliser des statistiques de fréquentation du site

  • Mettre en place des campagnes de publicité ciblée (Facebook Ads, Instagram Ads, Google Ads)

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : traitement de votre commande et fourniture des services

  • Consentement : inscription volontaire à notre newsletter ou acceptation des cookies publicitaires

  • Intérêt légitime : amélioration de notre site et mise en place de publicités ciblées

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement pour les besoins de nos services :

  • Hébergement web : Squarespace

  • Plateforme de formation : Systeme.io

  • Paiement : Stripe, Alma (paiement en plusieurs fois)

  • Email marketing : Bref

  • Analyse et statistiques : Google Analytics

  • Publicité en ligne : Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Ces prestataires sont contractuellement engagés à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

6. Durée de conservation

  • Clients : les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis supprimées après 5 ans maximum après la dernière interaction, sauf obligation légale contraire.

  • Prospects : les données sont conservées 3 ans après le dernier contact.

  • Factures et documents comptables : conservés 10 ans conformément à la loi.

7. Sécurité des données

Notre site est sécurisé par un protocole HTTPS.
Les paiements en ligne sont sécurisés et cryptés via Stripe et Alma, qui respectent les normes de sécurité PCI-DSS.
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à eliselabarre.pro@gmail.com.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies et suivi

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil pour :

  • Mesurer l’audience du site (Google Analytics)

  • Personnaliser votre expérience et afficher des publicités ciblées (Meta Pixel)

Un bandeau d’information s’affiche lors de votre première visite pour vous permettre d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le paramétrage de votre navigateur ou via le gestionnaire de consentement.

10. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Stripe, Google, Meta) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne afin de garantir un niveau de protection adéquat.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de ce document.

12. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, écrivez à : eliselabarre.pro@gmail.com